예천읍 행정복지센터는 24일 오전 사무실 1층에서 전 직원을 대상으로 ‘민원 응대 향상 직원 친절 교육’을 실시했다.

이날 교육은 성영희 부읍장이 직접 진행했으며, 인사 예절과 기본적인 민원 응대부터 전화민원, 방문민원, 특이민원 등 공직자 민원 응대 요령을 다양한 사례를 통해 설명했다.

예천읍은 최근 복잡ㆍ다양해지고 있는 주민의 행정 요구에 적극 부응하고자 직원 친절 교육을 계획했으며, 매월 둘째ㆍ넷째 주 수요일에 정기적으로 실시할 예정이다.

황주섭 예천읍장은 “앞으로도 지속적인 직원 친절 교육으로 주민들이 만족하고 감동하는 민원 행정서비스를 제공해 나가겠다.”고 말했다.

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